डोंगरगढ़: छत्तीसगढ़ के डोंगरगढ़ से सामने आया एक हैरान करने वाला मामला ई-चालान सिस्टम की विश्वसनीयता पर सवाल खड़े कर रहा है। राजनांदगांव निवासी अमित गौतम को उनकी Mahindra XUV700 के लिए “बिना हेलमेट वाहन चलाने” का चालान भेजा गया, जबकि यह नियम केवल दोपहिया वाहनों पर लागू होता है। इस अजीबोगरीब गलती ने तकनीकी सिस्टम और डेटा प्रबंधन की खामियों को उजागर कर दिया है।
जांच में सामने आया कि जिस रजिस्ट्रेशन नंबर पर चालान जारी हुआ, वही नंबर एक दोपहिया वाहन पर भी दर्ज है। यानी एक ही नंबर प्लेट दो अलग-अलग वाहनों बाइक और SUV पर इस्तेमाल हो रही है। ऐसे में ट्रैफिक नियमों का उल्लंघन बाइक द्वारा किया गया, लेकिन चालान कार मालिक के नाम पर जनरेट हो गया। यह चूक ऑटोमैटिक नंबर प्लेट रिकग्निशन (ANPR) और ई-चालान सिस्टम की सटीकता पर गंभीर सवाल खड़े करती है।
इस पूरे मामले ने क्षेत्रीय परिवहन कार्यालय (RTO) की कार्यप्रणाली को भी कटघरे में खड़ा कर दिया है। वाहन पंजीकरण जैसे संवेदनशील डेटा में इस तरह की डुप्लीकेसी न सिर्फ प्रशासनिक लापरवाही दर्शाती है, बल्कि आम नागरिकों के लिए परेशानी का कारण भी बनती है। विशेषज्ञों का मानना है कि यदि समय रहते ऐसी त्रुटियों को नहीं सुधारा गया, तो डिजिटल ट्रैफिक मॉनिटरिंग सिस्टम पर लोगों का भरोसा कमजोर हो सकता है।
पीड़ित अमित गौतम ने इस गलती पर कड़ी आपत्ति जताते हुए कहा कि बिना किसी गलती के उन्हें मानसिक परेशानी झेलनी पड़ी। उन्होंने इस मामले की शिकायत उच्च अधिकारियों से करने और जरूरत पड़ने पर कानूनी कार्रवाई की चेतावनी दी है। यह घटना साफ संकेत देती है कि तकनीक पर पूरी तरह निर्भर होने से पहले सिस्टम की पारदर्शिता और सटीकता सुनिश्चित करना बेहद जरूरी है, ताकि ‘स्मार्ट गवर्नेंस’ वास्तव में लोगों के लिए सहूलियत बन सके, न कि नई समस्या।
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