बिलासपुर : सरकारी व्यवस्था में शिकायतों का निराकरण करना अधिकारियों की जिम्मेदारी है, लेकिन जब शिकायत के जवाब में ही अधिकारी को गाली-गलौज का सामना करना पड़े तो मामला गंभीर हो जाता है। बिलासपुर जिले के सीपत तहसील कार्यालय में ऐसा ही एक मामला सामने आया है। यहां सीएम हेल्पलाइन में ऑनलाइन ऋण पुस्तिका बनवाने की शिकायत का निराकरण करने के लिए फोन करना महिला अतिरिक्त तहसीलदार को भारी पड़ गया। आरोप है कि शिकायतकर्ता ने फोन पर ही अधिकारी के साथ अभद्रता शुरू कर दी। समझाइश देने के बाद भी उसका रवैया नहीं बदला और उसने दोबारा कॉल कर गाली-गलौज की। मामले में महिला अधिकारी की शिकायत पर सीपत पुलिस ने आरोपी के खिलाफ अपराध दर्ज कर जांच शुरू कर दी है।
शिकायत के समाधान हेतु लगाया फोन, बिगड़ा मामला
सीपत तहसील कार्यालय में अतिरिक्त तहसीलदार के पद पर पदस्थ प्रकृति ध्रुव ने 30 अक्टूबर की सुबह सीएम हेल्पलाइन के माध्यम से साहेब लाल रात्रे की ऑनलाइन ऋण पुस्तिका बनवाने संबंधी शिकायत प्राप्त हुई थी। शिकायत का निराकरण करने की प्रक्रिया के तहत उन्होंने संबंधित व्यक्ति को फोन लगाकर आवेदन के संबंध में जानकारी लेनी शुरू की। आरोप है कि इसी दौरान साहेब लाल रात्रे आवेश में आ गया और महिला अधिकारी से गाली-गलौज करने लगा।
दोबारा कॉल कर की बदसलूकी
प्रकृति ध्रुव ने शिकायतकर्ता को बातचीत का तरीका ठीक रखने और अभद्र भाषा का इस्तेमाल नहीं करने की समझाइश दी, लेकिन आरोप है कि वह अपनी हरकतों से बाज नहीं आया। इसके बाद महिला अधिकारी ने फोन काट दिया। मामला यहीं खत्म नहीं हुआ। कुछ देर बाद शिकायतकर्ता ने फिर फोन लगाया और दोबारा गाली-गलौज करते हुए अभद्र व्यवहार किया। उस समय कार्यालय में पास ही बैठी नायब तहसीलदार पूनम कनौजे ने भी फोन पर हो रही बातचीत सुनी।
रिकॉर्डिंग बनी शिकायत का आधार, पेनड्राइव पुलिस को सौंपी
घटना से आहत अतिरिक्त तहसीलदार ने पूरे मामले की जानकारी तहसीलदार प्रकाश साहू को दी। इसके बाद वह सीपत थाने पहुंचीं और शिकायत दर्ज कराई। उन्होंने फोन पर हुई बातचीत की रिकॉर्डिंग पेनड्राइव में पुलिस को सौंप दी है। पुलिस ने आरोपी साहेब लाल रात्रे के खिलाफ शासकीय कार्य में बाधा और अन्य संबंधित धाराओं के तहत अपराध दर्ज कर लिया है। फिलहाल पुलिस मामले की जांच कर रही है।
.jpeg)
1.jpg)
